Déclaration de protection des données (RGPD compatible)

Déclaration de protection des données

1. Informations sur la collecte de données personnelles et de coordonnées de la personne responsable
2. Acquisition de données lors de la visite de notre site Web
3. Cookies
4. Traitement des données pour le traitement des commandes
5. Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et d'un traitement de contrat
6. Contact
7. Fonction de commentaire
8. Utilisation de vos données pour le publipostage
9. Contact avec le rappel d'évaluation
10. Utilisation des médias sociaux: vidéo
11. Marketing en ligne
12. Services d'analyse Web
13. Retargeting / remarketing / recommandation publicitaire
14. Utilisation d'un système de chat en direct
15. Utilisation des graphiques d'évaluation et de phase de test
16. Outils et autres
17. Droits de la personne concernée
18. Durée du stockage des données personnelles

1. Informations sur la collecte de données personnelles et de coordonnées de la personne responsable

1.1. Merci d'avoir visité notre site Web. Ci-dessous, nous tenons à vous informer de la gestion de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Les données personnelles sont essentiellement toutes les données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement.

1.2. La personne responsable du traitement des données sur notre site Web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est:

Corinna Glanert
Schönbüchstr. 
77887 Sasbachwalden
Allemagne
Tel.:07841-8392410
Courriel: info@spiritbalance.net.

1.3. La personne responsable a nommé le responsable de la protection des données suivante:

Ra Dr Sebastian Kraska
Marienplatz 2
80331 Munich
Tél: 089-8918917360
Courriel: email@iitr.de

1.4. Afin de protéger la sécurité de vos données pendant le transfert, nous utilisons l'état actuel de la technologie des méthodes de cryptage correspondantes (par exemple SSL ou TSL) via HTTPS.

2. Acquisition de données lors de la visite de notre site Web

Chaque fois que notre site Web est accessible, notre système collecte automatiquement les données et les informations que votre navigateur transmet à notre serveur (soi-disant "fichiers journaux du serveur"). Les données suivantes requises pour nous sont collectées:
  • Notre site Web visité
  • Date et heure au moment de l'accès
  • Quantité des données envoyées dans l'octet
  • Source / référence à partir de laquelle ils sont venus sur la page
  • Système d'exploitation utilisé
  • Navigateur utilisé
  • Adresse IP utilisée (peut-être: sous forme anonymisée

La base juridique du traitement est l'art. Il n'y a pas de transfert ou autre utilisation des données. Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site Web à l'ordinateur de l'utilisateur. Pour ce faire, l'adresse IP de l'utilisateur doit être stockée pour la durée de la session.
Nous nous réservons le droit de vérifier les fichiers journaux du serveur rétrospectivement, devrait indiquer des indications spécifiques de l'utilisation illégale. Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l'objectif de leur enquête. En cas d'enregistrement des données pour fournir le site Web, c'est le cas si la session respective est terminée. 
En cas de stockage des données dans les fichiers journaux, c'est le cas après sept jours au plus tard. De plus, c'est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou aliénées, de sorte qu'une affectation du client appelant n'est plus possible. Les données de fourniture du site Web et de stockage des données dans les fichiers journaux sont impératives pour le fonctionnement du site Web. En conséquence, il n'y a aucune possibilité de contradiction de la part de l'utilisateur. 

3. Cookies

Notre site Web utilise des cookies. 

Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés sur le périphérique final de l'utilisateur. Si un utilisateur appelle un site Web, un cookie peut être enregistré sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Certaines fonctions de notre site Web ne peuvent être proposées sans utiliser de cookies. Pour cela, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de côtés. Les données utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateurs. Dans les fins ci-dessus, notre intérêt légitime concerne également le traitement des données personnelles selon l'art.

De plus, notre site Web utilise des cookies qui permettent une analyse du comportement de surf des utilisateurs (les cookies tiers, donc appelés). Vous pouvez trouver plus d'informations sur la portée, l'objectif, la base juridique et les options de contradiction dans les sections respectives du chapitre respectif de cette déclaration de protection des données.

En tant qu'utilisateur, vous avez un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver, restreindre ou supprimer la transmission des cookies. Si vous désactivez les cookies pour notre site Web, toutes les fonctions du site Web peuvent ne pas être utilisées entièrement. Vous pouvez empêcher la transmission des cookies flash en modifiant le réglage du lecteur flash.

L'aide avec les paramètres peut être trouvée dans l'aide respective de votre navigateur dans les liens suivants:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opéra: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Certains des cookies utilisés ici sont à nouveau supprimés après la fermeture de leur navigateur (soi-disant cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent à nous ou à nos entreprises partenaires (cookies tiers) de reconnaître votre navigateur la prochaine fois que vous visitez (cookies persistants). Si les cookies sont définis, ils collectent et traitent certaines informations utilisateur telles que le navigateur et les données de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP à une portée individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée donnée, qui peut différer en fonction du cookie.


4. Traitement des données pour le traitement des commandes

4.1. Si vous souhaitez commander dans notre boutique en ligne, il est nécessaire que le contrat fournisse vos données personnelles dont nous avons besoin pour traiter votre commande. Nous traitons les données que vous fournissez pour traiter votre commande. 

Parfois, nous travaillons avec des fournisseurs de services externes pour gérer votre commande. Pour cela, nous devons transmettre les données personnelles nécessaires.

Si nous commandons les sociétés de transport pour livrer vos marchandises, nous transmettrons vos données requises pour la livraison des marchandises à la société de transport respective. Pour gérer les paiements, nous transmettons vos données à l'institution de crédit commandée dans le cadre de la nécessité. Si nous utilisons les fournisseurs de services de paiement, vous serez également informé ci-dessous. 
La base juridique du transfert de vos données est l'art.

4.2. Fournisseurs de services externes pour la commande et le traitement des commandes

- SendCloud

L'alimentation a lieu via "SendCloud" (SendCloud GmbH, Kanalstr. 10, 80538 Munich). Nous transmettons donc vos données personnelles conformément à l'art. Les détails sur la protection des données sur SendCloud peuvent être trouvés sur le site SendCloud à www.sendcloud.de/datenschutz/ voir.

4.3. Fournir vos données personnelles aux fournisseurs de services d'expédition

- DHL

Si les marchandises vous sont livrées par le fournisseur de services de transport DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), nous donnons à des fins de livraison et dans le cadre de la nécessité conforme à l'art. Par. Seulement si vous avez donné votre consentement exprès dans le processus de commande, nous transmettrons votre adresse e-mail conformément à l'art. DHL. Votre consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir vers la personne décrite ci-dessus ou vers le fournisseur de services de transport DHL.

4.4. Utilisation des fournisseurs de services de paiement

- Stripe
Lors de la sélection d'un mode de paiement de la bande du fournisseur de services de paiement, le traitement des paiements est effectué via le Stripe Payments Europe Ltd, bloc 4, Harcourt Center, Harcourt Road, Dublin 2, Irlande (ci-après dénommé "Stripe").
Nous fournissons vos données personnelles avec les informations sur votre commande (nom, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et de la transaction) conformément à l'art. Aux fins du traitement des paiements et uniquement dans le cadre du requis pour rayer.

- Paiements Shopify
Nous utilisons le fournisseur de services de paiement "Payments Shopify", 3e étage, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Si vous choisissez un mode de paiement offert via le fournisseur de services de paiement Shopify Payments, Traitement des paiements via le fournisseur de services techniques Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, à laquelle nous sommes vos informations fournies dans le cadre du processus de commande, ainsi que les informations sur votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, Le numéro de carte de crédit, le montant de la facture, la monnaie et le numéro de transaction) sont passés en fonction de l'art. Vos données sont transmises exclusivement aux fins du traitement des paiements avec les paiements Stripe Europe Ltd. Et seulement dans la mesure où cela est nécessaire. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la protection des données des paiements Shopify à l'adresse Internet suivante: https://www.shopify.com/legal/privacy
Informations sur la protection des données sur Stripe Payments Europe Ltd. Trouvez ici: https://stripe.com/de/privacy

4.5. Google Pay
Lors de la sélection du mode de paiement "Google Pay" (un service de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google")), le traitement des paiements est transmis via l'application "Google Pay" De votre Android (au moins 4,4 "KitKat") a fonctionné et une fonction NFC des appareils mobiles. Lorsque le paiement est effectué via l'une de vos cartes de paiement stockées sur Google Pay ou un système de paiement vérifié (par exemple PayPal). Pour publier un paiement via Google Pay de plus de 25 EUR, vous devez d'abord déverrouiller votre appareil final mobile. Vos informations fournies pour la commande seront transmises à Google aux fins du traitement des paiements. Google génère un numéro de transaction One -off qui est transmis au site Web de la commande afin de vérifier le paiement. Ce numéro de transaction n'est qu'un jeton numérique qui ne contient aucune information sur vos données. La transaction réelle est effectuée entre l'utilisateur et le site Web de commande en chargeant les moyens de paiement stockés sur Google Pay. Les données personnelles peuvent être traitées dans les processus décrits. Dans ce cas, le traitement est effectué aux fins du traitement des paiements conformément à l'art.

De plus amples informations, en particulier des informations sur la gestion de Google avec vos données, peuvent être trouvées ici:
Conditions d'utilisation de Google Pay https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de

Protection des données sur Google: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=pri vacycotice & ldl = de

4.6.  Pomme
Lors de la sélection du mode de paiement "Apple Pay" (un service de l'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande), le traitement des paiements est effectué via la fonction "pose pay" de votre IOS, Watchos ou le périphérique End MacOS en chargeant une carte de paiement stockée par vous à "Apple Pay".

 Votre transaction est protégée à l'aide des fonctions de sécurité du matériel et du logiciel de votre appareil. Si un paiement doit être publié, il doit être publié en entrant un code et une vérification à l'aide de la fonction "Face ID" ou "Touch ID" - votre appareil.

Vos informations fournies pendant le processus de commande, ainsi que les informations sur votre commande, seront transmises à Apple aux fins du traitement des paiements sous forme cryptée. Apple a ensuite crypté ces données, puis transmis au fournisseur de services de paiement de la carte de paiement stockée dans Apple Pay pour effectuer le paiement. Le chiffrement garantit que seul le site Web peut accéder aux données de paiement sur lesquelles la commande a également été prise.

Après le paiement, Apple enverra le numéro de compte de l'appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site Web de l'atelier pour confirmer le paiement.
Les données personnelles peuvent être traitées dans les processus mentionnés. Dans ce cas, cela se produit à des fins de traitement des paiements conformément à l'art.

Lorsque vous utilisez Apple Pay sur l'iPhone ou Apple Watch pour terminer un achat qui a été effectué via Safari sur le Mac, communiquant le Mac et le périphérique d'autorisation via une chaîne cryptée sur le serveur Apple. Apple peut traiter ou enregistrer des données. Cependant, cela se produit dans un format avec lequel votre personne ne peut pas être identifiée.

Les informations sur la protection des données d'Apple Pay peuvent être appelées ici: https://support.apple.com/de-de/HT203027

5. Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et d'un traitement de contrat

Si vous ouvrez un compte client, les données personnelles seront collectées et traitées conformément à l'art. La portée des données peut être vue à partir du formulaire d'entrée. Les données que vous avez entrées seront enregistrées et utilisées par nous pour le traitement des contrats. 
Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment. Cela peut être fait directement dans le compte client par un message à l'adresse de la personne responsable ou, si elle est offerte. Dans ce cas, nous bloquerons également vos données en ce qui concerne les périodes de stockage de la taxe et du droit commercial et les supprimerons après ces délais. Seul votre consentement au stockage permanent ou une utilisation légalement autorisée des données de notre site Web peut être opposé.

6. Contact

Si vous nous contactez à l'aide du formulaire de contact, les données entrées dans le masque d'entrée seront transmises et enregistrées. Les données collectées peuvent être trouvées dans le masque d'entrée respectif. Lorsque vous nous contactez par e-mail, seules les données que vous avez entrées nous seront transférées.
Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation et sa préoccupation. La base juridique du traitement des données est l'art. La base juridique pour le traitement des données qui sont envoyées au cours de l'envoi d'un e-mail est l'art. Si le contact par e-mail vise à la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. Les données seront supprimées dès que vous n'êtes plus nécessaire pour atteindre l'objectif de votre collecte et s'il n'y a aucune obligation de rétention légale. C'est le cas pour les données personnelles du masque d'entrée du formulaire de contact et celles envoyées par e-mail si la conversation respective s'est terminée avec l'utilisateur. La conversation s'est terminée lorsqu'elle peut être vue dans les circonstances que le fait affecté est finalement clarifié. L'utilisateur a la possibilité à tout moment de révoquer son consentement au traitement des données personnelles. Si l'utilisateur nous contacte par e-mail, il peut s'opposer au stockage de ses données personnelles à tout moment. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas être poursuivie.

7. Fonction de commentaire

Si vous utilisez la fonction de commentaire de notre site Web, en plus de votre commentaire, les informations seront également enregistrées au moment de la création du commentaire et du nom de commentaire que vous avez choisi et publié sur le site Web. Votre adresse IP est également enregistrée et enregistrée. 
La base juridique du stockage de vos données est l'art. L'adresse IP est stockée pour des raisons de sécurité et dans le cas où la personne concernée viole les droits de tiers ou le contenu illégal publié par un commentaire. Votre adresse e-mail sera nécessaire pour vous contacter si un tiers doit s'opposer à son contenu publié comme illégal. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s'ils sont opposés aux tiers comme illégaux.

7.1. Si vous vous abonnez à des commentaires de suivi, vous recevrez d'abord un e-mail de confirmation (procédure à double opt-in) dans laquelle vous devez confirmer le propriétaire de l'adresse e-mail spécifiée. La base juridique du traitement des données en cas d'abonnement aux commentaires est l'art. Un abonnement de commentaires peut être résilié à tout moment avec un effet pour l'avenir conformément aux informations de l'e-mail de confirmation.

8. Utilisation de vos données pour le publipostage

8.1. Bulletin

Sur notre site Web, il est possible de s'abonner à une newsletter gratuite. Lors de l'inscription à la newsletter, les données du masque d'entrée nous seront transmises. Les informations obligatoires ne sont que votre adresse e-mail. Si vous effectuez d'autres entrées volontaires, elles ne sont utilisées que pour l'adresse personnelle.

La base juridique du traitement de vos données après l'inscription pour la newsletter est disponible si le consentement de l'utilisateur est l'art. Nous collectons cela en recevant un e-mail de confirmation après s'inscrire à la newsletter dans laquelle se trouve un lien de confirmation. Si vous cliquez sur ce lien, vous donnerez en même temps le consentement à la préservation des newsletter.
Lors de l'envoi de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP ainsi que la date et l'heure de l'inscription. Ce stockage sert à comprendre un éventuel abus de votre adresse e-mail. 

Nous utilisons les données collectées par nous lors de l'inscription à la newsletter aux fins de l'expédition de newsletter. 

L'abonnement à la newsletter peut être annulé à tout moment. À cette fin, il y a un lien correspondant dans chaque newsletter. Cela permet également une révocation du consentement du stockage des données personnelles collectées pendant le processus d'enregistrement. 

8.2. Newsletter pour les clients existants

Si vous achetiez sur notre site Web ou nos services et déposiez votre adresse e-mail, cela peut par la suite être utilisé par nous pour envoyer une newsletter. Dans un tel cas, la newsletter n'envoie le publipostage que pour vos propres biens ou services similaires. 

La base juridique pour l'envoi de la newsletter à la suite de la vente de biens ou de services est le § 7 paragraphe 3 UWG et art. À cet égard, le traitement des données se déroule uniquement sur la base de notre intérêt légitime pour le marketing direct personnalisé.

Si vous vous êtes déjà opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins de marketing direct, vous ne recevrez pas cette newsletter. Cependant, vous avez également la possibilité de contradiction avec l'utilisation de votre adresse e-mail aux fins mentionnées ici. Objectif publicitaire À tout moment avec effet pour l'avenir par notification à celui mentionné au début après réception de leur objection, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera ensuite abandonnée immédiatement.

8.3. Expédition de newsletter via un clic

Nous envoyons nos newsletters via le Click Tip Limited, 15 Cambridge Court 210 Shepherd’s Bush Road London W6 7nj Royaume-Uni (ci-après dénommé "Cliquez sur Astuce").
Nous transmettons les données que vous avez entrées conformément à l'art. 
Les données entrées lors de la commande de la newsletter (par exemple l'adresse e-mail) sont stockées sur les serveurs de clics au Royaume-Uni. Vos données seront utilisées à partir de la pointe de clic pour l'expédition et l'évaluation statistique des newsletters en notre nom. À cette fin, il y a des biacons Web ou des pixels de suivi dans les e-mails de newsletter, les fichiers d'image à un pixel stocké sur notre site Web. De cette façon, on peut comprendre si un e-mail de newsletter s'est ouvert et quels liens ont été cliqués à partir de lui. Avec l'aide de ce suivi de conversion, vous pouvez également comprendre si une action (comme l'achat d'un article de notre boutique) a été réalisée après avoir ouvert un lien à partir de la newsletter. Des informations techniques sont également enregistrées (par exemple, l'heure de l'accès, votre adresse IP, le type de navigateur et / ou le système d'exploitation). Ces données sont collectées exclusivement pseudonymisées et non liées à vos autres données personnelles. Si vous ne voulez pas que l'analyse des données décrit ici, vous devez vous désinscrire de la newsletter. Il y a un contrat de traitement des commandes avec la pointe de clic.

Les détails sur la protection des données de la pointe de clic peuvent être trouvés sur:
 https://www.klick-tipp.com/datenschutzerkl%C3%A4rung

 

8.4. Nourage de newsletter via Klaviyo

Nous envoyons également nos newsletters via Klaviyo, Inc. 125 Summer St, Floor 6 Boston, MA 02111 États-Unis (ci-après dénommé "Klaviyo").

Nous transmettons les données que vous avez entrées conformément à l'art. 

Les données entrées lors de la commande de la newsletter (par exemple l'adresse e-mail) sont stockées sur les serveurs de Clavy aux États-Unis. Vos données seront utilisées par Klaviyo pour envoyer et une évaluation statistique des newsletters en notre nom. À cette fin, il y a des biacons Web ou des pixels de suivi dans les e-mails de newsletter, les fichiers d'image à un pixel stocké sur notre site Web. De cette façon, on peut comprendre si un e-mail de newsletter s'est ouvert et quels liens ont été cliqués à partir de lui. Avec l'aide de ce suivi de conversion, vous pouvez également comprendre si une action (comme l'achat d'un article de notre boutique) a été réalisée après avoir ouvert un lien à partir de la newsletter. Des informations techniques sont également enregistrées (par exemple, l'heure de l'accès, votre adresse IP, le type de navigateur et / ou le système d'exploitation). Ces données sont collectées exclusivement pseudonymisées et non liées à vos autres données personnelles. Si vous ne voulez pas que l'analyse des données décrit ici, vous devez vous désinscrire de la newsletter. Avec Claviyo, il y a un contrat de traitement des commandes.

 

Les détails sur la protection des données contre Klaviyo peuvent être trouvés sur:

https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice



9. Contact avec le rappel d'évaluation

Revue par Trustpilot

En raison de votre consentement expressif conformément à l'art.www.trustpilot.com)). Vous recevrez un rappel d'évaluation de TrustPilot par e-mail. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par un message à la personne responsable du traitement de vos données ou au Trustpilot.

10. Utilisation des médias sociaux: vidéo

Utilisation des vidéos YouTube

Sur ce site Web, nous utilisons la fonction de datation YouTube pour afficher et lire des vidéos du fournisseur "YouTube", qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Ici, nous utilisons le mode de protection des données étendu, qui, selon les informations du fournisseur, ne démarre que le stockage des informations utilisateur lorsque la vidéo est reproduite. Lorsque vous commencez la lecture des vidéos YouTube intégrées, le fournisseur "YouTube" utilise des cookies pour collecter des informations sur votre comportement utilisateur. Selon "YouTube", ceux-ci servent, entre autres, d'enregistrer les statistiques vidéo, d'améliorer l'ami de l'utilisateur et d'éviter les actions abusives. Si vous êtes connecté sur Google, vos données seront attribuées directement à votre compte.

Si vous ne voulez pas l'affectation avec votre profil sur YouTube, vous devez vous connecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs non gênés) comme profils d'utilisation et les évalue. Une telle évaluation a lieu en particulier conformément à l'art. Notre intérêt légitime pour l'intégration des vidéos conformément.

Vous avez le droit de vous opposer à la formation de ces profils d'utilisateurs, par lequel vous devez contacter YouTube pour l'exercer. Quelle que soit la lecture des vidéos intégrées, une connexion avec le "DoubleClick" de Google Network est établie chaque fois que ce site Web est accessible, ce qui peut déclencher d'autres processus de traitement des données sans notre influence.

Il peut également être transmis au serveur Google LLC. Venez aux États-Unis. En cas de transmission de données personnelles à Google LLC basée aux États-Unis, Google LLC a certifié "Privacy Shield" pour l'accord de protection des données américano-européen, qui garantit la conformité au niveau de protection des données applicable dans l'UE. De plus amples informations sur la protection des données sur "YouTube" peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données du fournisseur à: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Opt-out possible à:
https://adssettings.google.com/authenticated.

11. Marketing en ligne

Utilisation du suivi de la conversion des annonces Google

Ce site Web utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et dans le cadre de Google Ads, le suivi de la conversion de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").

Avec l'aide de documents publicitaires (ainsi appelés Google AdWords), la publicité sur des sites Web externes est promue pour nos offres. Notre intérêt légitime réside dans l'affichage de la publicité, ce qui est intéressant pour vous et dans la réalisation d'un calcul équitable des coûts publicitaires. La base juridique est l'art.

Google ADS utilise des cookies pour le suivi des conversions qui sont définis lorsque vous cliquez sur un affichage AdWords connecté par Google.

Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne servent pas d'identification personnelle. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent, de sorte que les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites Web des clients ADS.

Les informations obtenues de cette manière servent à créer des statistiques de conversion pour les clients ADS sur le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été transmis à une page avec une journée de suivi de conversion.

Ils ne peuvent pas être identifiés personnellement. 

Si vous souhaitez empêcher le suivi, vous pouvez désactiver le cookie de suivi de la conversion Google à l'aide de votre navigateur Internet dans les paramètres utilisateur.

En cas de transfert de données sur Google LLC basé aux États-Unis, Google LLC est certifié pour le contrat de protection des données américano-européen "Shield de confidentialité", qui garantit la conformité au niveau de protection des données applicable dans l'UE.

Ici, vous recevrez des informations sur les réglementations de protection des données de Google: http://www.google.de/policies/privacy/

Vous pouvez désactiver en permanence les cookies de conversion par un paramètre correspondant de votre navigateur ou télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant:
http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Dans ce cas, certaines fonctions de ce site Web peuvent ne pas être utilisées ou seulement utilisées dans une mesure limitée.

12. Services d'analyse Web

12.1. Google Universal Analytics

Nous utilisons Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande) pour ce site. 
Google Analytics utilise des cookies ". Ce sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation du site Web.
Les informations créées de cette manière sur votre utilisation de ce site Web (y compris l'adresse IP raccourcie) sont transférées sur un serveur Google et stockées là-bas, dans laquelle la transmission aux États-Unis est possible.

Nous utilisons Google Analytics avec l'extension "_anonymizeip ()", qui garantit l'anonymisation de l'adresse IP en réduisant et exclut une référence personnelle directe. Votre adresse IP est donc raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète est transférée sur un serveur Google, également aux États-Unis, et ne s'y raccourcit. Dans ces cas exceptionnels, ce traitement a lieu conformément à l'art. Notre intérêt légitime réside dans l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing.

En notre nom, Google utilise ces informations pour évaluer l'utilisation de votre site Web, pour créer des rapports via des activités de site Web et pour nous fournir d'autres services associés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Il n'y a pas de fusion de votre adresse IP collectée dans ce contexte avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en réglant votre navigateur. 
Vous pouvez également empêcher les données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur suivant:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Alternativement, vous pouvez définir un cookie:

Désactiver Google Analytics

Ce cookie de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez à nouveau cliquer sur ce lien.

En cas de transfert de données sur Google LLC basé aux États-Unis, Google LLC est certifié pour le contrat de protection des données américano-européen "Shield de confidentialité", qui garantit la conformité au niveau de protection des données applicable dans l'UE.

Ce site Web utilise également Google Analytics pour une analyse croisée des flux de visiteurs qui est effectuée via un ID utilisateur. Dans votre compte client, vous pouvez désactiver l'analyse interdisciplinaire de votre utilisation sous "Mes données", "données personnelles".

Déclaration de protection des données Google:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

12.2. SHOPIFY Analytics

Nous utilisons le service d'analyse Web de Shopify (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande).

Pour maintenir notre intérêt légitime pour l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing, par Shopify, les données pseudonymisées des visiteurs sont collectées, évaluées et stockées, à partir desquelles des profils d'utilisation pseudonymisés peuvent être créés et évalués. Shopify utilise des cookies pour reconnaître le navigateur et ainsi permettre une détermination plus précise des données statistiques. Votre adresse IP sera également collectée, mais immédiatement après que la collection soit pseudonymise avant le stockage, de sorte qu'une référence personnelle est exclue.

La base juridique est l'art.

Shopify ne connecte pas votre adresse IP à d'autres données Shopify. 

Afin de contredire la collecte de données et la création de profils d'utilisateurs pseudonymisés et le réglage des cookies pour l'avenir, vous pouvez généralement désactiver l'utilisation de cookies sur votre ordinateur en arrêtant votre navigateur Internet afin qu'aucun plus de cookies ne puisse être stocké sur votre ordinateur dans votre ordinateur dans Les cookies futurs déjà stockés sont supprimés. Cependant, désactiver tous les cookies peut conduire à certaines fonctions sur notre site Web ne peut plus être entièrement utilisée.

Les directives de protection des données de Shopify peuvent également être trouvées sur:
https://www.shopify.de/legal/datenschutz

13. Retargeting / remarketing / recommandation publicitaire

Public personnalisé Facebook en utilisant le processus Pixel

Sur ce site Web, nous utilisons le "Facebook Pixel" de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook"). Peut être tracé après que cela ait vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Cette procédure sert à évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché et peut aider à optimiser les futures mesures publicitaires. Les données recueillies sont anonymes pour nous, nous ne pouvons donc tirer aucune conclusion sur l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu'une connexion au profil utilisateur respectif est possible et sur Facebook les données à vos propres fins publicitaires, selon les directives de Facebook Data Utilisation (https://www.facebook.com/about/privacy/).

 Vous pouvez permettre à Facebook et à ses partenaires de changer de publicité sur et en dehors de Facebook. À ces fins, un cookie peut être enregistré sur votre appareil final. Ces processus de traitement sont effectués exclusivement lorsque le consentement express est émis conformément à l'art. Le consentement dans l'utilisation du pixel Facebook ne peut s'expliquer que par les utilisateurs de plus de 13 ans. Si vous êtes plus jeune, nous vous demandons de demander la permission de vos tuteurs légaux. Facebook Inc., basé aux États-Unis, est certifié pour l'accord de protection des données européen américain "Shield de confidentialité", qui garantit la conformité au niveau de protection des données applicable dans l'UE. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies sur votre ordinateur par le paramètre de navigateur correspondant. Cependant, cela peut conduire à certaines fonctions sur notre site Web ne peut plus être complètement utilisée. Vous pouvez également désactiver l'utilisation des cookies par des fournisseurs de troisième partie tels que Facebook sur le site Web suivant de la Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/

14. Utilisation d'un système de chat en direct

Zendesk (anciennement Zopim)
Sur ce site Web, nous utilisons la Zenchesc Inc., 1019 Market St, San Francisco, États-Unis (États-Unis (États-Uniswww.zendesk.com).
Des données anonymes aux fins de l'analyse Web et du fonctionnement du système de chat en direct sont collectées et stockées pour répondre aux demandes de support en direct. Les profils d'utilisation peuvent être créés à partir de ces données anonymisées à partir d'un pseudonyme. Les cookies peuvent également être utilisés à cet effet. Ces cookies permettent au navigateur Internet de reconnaître. Si les informations collectées ont ainsi une référence personnelle, la base juridique pour le traitement est l'art.

Notre intérêt légitime réside dans le service client efficace et l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation. Les données ne sont pas utilisées sans le consentement de la personne concernée à identifier personnellement le visiteur de ce site Web. Aucune donnée n'est fusionnée avec des données personnelles sur le transporteur du pseudonyme. 

Vous pouvez éviter de stocker les cookies en ajustant votre navigateur Internet afin qu'à l'avenir aucun cookies ne puisse plus être stocké sur votre ordinateur ou qui a déjà été supprimé. Cependant, cela peut conduire à certaines fonctions sur notre site Web ne peut plus être effectuée. Vous avez la possibilité de contredire la collecte et le stockage de données dans le but de créer un profil d'utilisation pseudonymisé à tout moment avec effet pour l'avenir. Envoyez-nous votre contradiction de manière informelle par e-mail à notre adresse e-mail mentionnée au début de la déclaration de protection des données.

Zendesk Inc., basé aux États-Unis, est certifié pour l'accord de protection des données américano-européen "Shield Privacy", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.

15. Utilisation des graphiques d'évaluation et de phase de test

Boutiques de confiance Trustbadge

Sur notre site Web, nous nous lions à l'affichage de la boutique de confiance Gütesiegel (magasins de confiance GmbH, Sulrather Str. 15c, 50823 Cologne) et les notes collectées, ainsi que les boutiques de confiance Trustbadge. Notre intérêt légitime réside dans le marketing optimal de notre offre. La base juridique est l'art.
Lorsque vous appelez le Trustbadge, le serveur Web stocke automatiquement un fichier journal du serveur, qui, par exemple, contient votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité transmise de données et le fournisseur de demande et documentaient l'accès. Nous n'évaluons pas ces données d'accès et n'écrivons automatiquement des sept derniers jours après la fin de votre visite.

16. Outils et autres

16.1. Google Recaptcha

Nous utilisons la fonction RecaptCha de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google") conformément à l'art. courrier indésirable .
Recaptcha est une fonction qui devrait s'assurer qu'une entrée est faite par une personne naturelle. 
Le service envoie votre adresse IP et, si nécessaire, d'autres données requises par Google pour le service RecaptCha à Google.

Lorsque vous utilisez Google RecaptCha, il peut également être transmis au serveur Google LLC. Venez aux États-Unis.

Google LLC, basé aux États-Unis, est certifié pour l'accord de protection des données américano-européen "Shield Privacy", qui garantit la conformité au niveau de protection des données applicable dans l'UE. Le certificat peut être appelé sur le site Web suivant: https://www.privacyshield.gov/list.

Les détails de Google Recaptcha et la déclaration de protection des données de Google peuvent être affichés sur:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

16.2. Google cartes
Nous utilisons "Google Maps" (API) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow ST, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google").

 Google Maps sert à présenter des cartes interactives et à la création de descriptions de voyage.  En utilisant Google Maps, les informations sur l'utilisation de ce site Web, y compris votre adresse IP et l'adresse (Démarrer) entrée dans le cadre de la fonction Planner Route, peuvent être transférées sur Google.  Si vous appelez un site Web de notre site Web contenant Google Maps, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Google transmet le contenu de la carte directement à votre navigateur et a intégré à celui-ci dans le site Web. Par conséquent, nous n'avons aucune influence sur la portée des données collectées de cette manière. Selon notre niveau de connaissance, ce sont au moins les données suivantes:
• Date et heure de la visite sur le site Web concerné,
• Adresse Internet ou URL du site Web accessible,
• Adresse IP, adresse (Démarrer) entrée dans le cadre de la planification de l'itinéraire.

Nous n'avons aucune influence sur le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Google et ne pouvons donc assumer aucune responsabilité. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront attribuées directement à votre compte Google. Si vous ne voulez pas cette affectation, vous devez vous déconnecter de Google. Google stocke vos données (également les utilisateurs non gênés) comme profils d'utilisation et les évalue. Une telle évaluation a lieu en particulier conformément à l'art. Vous avez le droit de vous opposer à la formation de ces profils d'utilisateurs, par lequel vous devez l'affirmer sur Google.
Si vous ne souhaitez pas que Google collecte, traite ou utilise des données vous concernant via notre site Web, vous pouvez également désactiver JavaScript dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, cependant, vous ne pouvez pas utiliser l'affichage de la carte. L'objectif et la portée de la collecte de données et le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Google ainsi que vos droits et les options de définition de la protection de votre confidentialité peuvent être trouvés dans les informations de protection des données de Google (https://policies.google.com/privacy?hl=de).

Les conditions d'utilisation de Google peuvent être appelées ici:
http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html 
Les conditions d'utilisation de Google Maps peuvent être appelées ici:
https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html
De plus amples informations sur la protection des données peuvent être trouvées ici:
http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

17. Droits de la personne concernée

17.1. La loi applicable à la protection des données vous accorde des sujets de données complets (droits d'information et d'intervention) sur le traitement de vos données personnelles, dont nous vous informent ci-dessous:

- Droit d'informations conformément à l'art.
Vous pouvez demander la confirmation de la personne responsable de savoir si les données personnelles qui vous concernent sont traitées par la personne responsable.  De plus, vous avez le droit à des informations sur l'objectif des catégories de données personnelles, le destinataire, la durée prévue du stockage et l'existence de droits supplémentaires tels que la correction des données ou l'existence d'une loi sur les plaintes dans une autorité de supervision , l'origine de vos données si celles-ci n'ont pas été collectées par nous, l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, transmettez vos données aux pays tiers;

- Droit à la correction selon l'art.
Vous avez le droit de corriger immédiatement les données incorrectes et / ou l'achèvement de vos données incomplètes stockées par nous; La correction ou l'achèvement doit être effectué immédiatement.

- Droit de restreindre le traitement conformément à l'art.
Vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles, tant que l'exactitude de vos données que vous avez contenue est vérifiée si vous rejetez vos données en raison du traitement des données inadmissible et demandez à la place le traitement de vos données si vous demandez Vos données doivent affirmer, faire de l'exercice ou défendre les réclamations légales après que nous n'ayons plus besoin de ces données après l'objectif ou si vous avez déposé une contradiction pour des raisons de votre situation spéciale, tant qu'il n'est pas encore clair si nos raisons légitimes l'emportent;
Si le traitement des données personnelles qui y est limité a été restreint, ces données - en dehors de votre stockage - ne peuvent être utilisées qu'avec votre consentement ou pour affirmer, faire de l'exercice ou défendre les réclamations légales ou protéger les droits d'une personne naturelle ou légale différente ou pour des raisons d'intérêt public important le syndicat ou un État membre. Si la restriction du traitement a été limitée, la personne responsable est informée avant l'annulation de la restriction.

- Droit à la suppression selon l'art.
Vous avez le droit de remplir la suppression immédiate de vos données personnelles telles que les exigences de l'art. Cependant, ce droit à la suppression, en particulier, n'est pas - en conclusion - n'est pas nécessaire si le traitement du droit d'exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, à remplir une obligation légale, est nécessaire pour des raisons d'intérêt public ou affirmer, faire de l'exercice ou défendre les réclamations légales;

- Droit à l'information conformément à l'art.
Si vous avez exercé votre droit à la correction, à la suppression ou à la restriction du traitement, la personne responsable est tenue d'informer tous les destinataires à qui vos données personnelles ont été divulguées ou supprimées les données ou la suppression du traitement si cela n'est pas impossible ou avec un effort disproportionné est connecté. Vous avez également le droit d'être informé de ces destinataires.

- Droit à la portabilité des données conformément à l'art.
Vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles qui nous sont données dans un format structuré, commun et de lecture de machine ou de demander la transmission à une autre personne responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible;

- Droit à la révocation selon l'art.
Vous avez le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données personnelles relatives à vous en fonction de l'art. Cela s'applique également à un profilage basé sur ces dispositions.
Vous avez également le droit de révoquer votre déclaration de protection des données à tout moment avec effet pour l'avenir. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement due à la révocation due au consentement.

- Droit de plainte selon l'art.
Sans préjudice à tout autre recours juridique administratif ou judiciaire que le RGPD viole.

17.2. Droit des contradictions

Vous avez le droit de contredire le traitement de vos données à tout moment avec effet pour l'avenir si nous traitons vos données après un équilibre d'intérêts en raison de notre intérêt principalement justifié.
Si vous utilisez ce droit de s'opposer, nous mettrons fin à vos données, sinon manifestement, des raisons légitimes prédominantes sont opposées à la fin ou si le traitement ultérieur de l'exercice ou de la défense des allégations juridiques sert.

18. Durée du stockage des données personnelles

La durée du stockage des données personnelles dépend des périodes de rétention légales. Après l'expiration, nous supprimons régulièrement les données si vous n'êtes plus nécessaire pour réaliser ou initier et / / ou pour nous aucun intérêt légitime pour le stockage supplémentaire.