Términos y condiciones generales de negocios
Términos y condiciones generales con información del cliente
1. Alcance
2. Conclusión del contrato
3. Precios y términos de pago
4. Condiciones de entrega y envío
5. Derecho de retiro
6. Eliminación del título
7. Responsabilidad por defectos
8. Redema de cupones de regalo
9. Vales de acción de rehacer
10. Ley aplicable
11. Jurisdicción
12. Información sobre habilidades de comportamiento que el vendedor ha presentado
13. Información sobre la resolución de disputas en línea
1. Alcance
1.1. Estos términos y condiciones generales (en adelante, denominados "AGB") por "Corinna Glanert", que actúa bajo "Balance de espíritu Corinna Glanert" (en adelante, referido como "Vendedor"), se aplican a todos los contratos que un consumidor o emprendedor (en adelante se refiere a como "cliente") con el vendedor sobre los productos ofrecidos por el vendedor en su tienda en línea. Se contradice la participación de las propias condiciones del cliente, a menos que se haya acordado algo más.
1.2. Estos términos y condiciones generales se aplican en consecuencia a la adquisición de cupones si y si y si no son expresamente diferentes.
1.3. El consumidor es cada persona natural que concluye una transacción legal para un propósito que se puede atribuir principalmente a su comercial ni a su actividad profesional independiente.
1.4. El empresario es una persona natural o legal o una sociedad legal que actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o independiente cuando se concluye la transacción legal.
2. Conclusión del contrato
2.1. La presentación de los productos en particular en la tienda en línea aún no es una oferta vinculante del vendedor.
2.2. Primero, el cliente coloca los productos seleccionados en el carrito de compras. En el paso posterior, comienza el proceso de pedido, en el que se registran todos los datos requeridos para el procesamiento de pedidos.
Un resumen de los datos de orden y contrato aparece al final del proceso de pedido.
Solo después de la confirmación de estos datos de pedido y contrato haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido, el cliente publica una oferta vinculante para la compra de los productos contenidos en el carrito de compras.
2.3. El vendedor acepta la oferta del cliente a través de las siguientes alternativas posibles:
- Envíe una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en formulario de texto (fax o correo electrónico)
o
- Solicitud de pago al cliente después de enviar el pedido
o
- Entrega de los bienes ordenados
La primera alternativa que ha ocurrido es decisiva para el momento de la aceptación.
La fecha límite para aceptar la oferta comienza el día posterior a que se envíe al cliente y termine con el curso del quinto día, lo que sigue la presentación de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente dentro del período mencionado, esto representa el rechazo de la oferta.
2.4. El texto contractual del contrato concluyó entre el vendedor y el cliente es almacenado por el vendedor. El texto del contrato se almacena en los sistemas internos del vendedor. El cliente puede ver los términos y condiciones generales en cualquier momento de esta página. Los datos del pedido, la política de cancelación y los términos y condiciones se envían al cliente por correo electrónico. Después de completar el pedido, el texto del contrato es accesible para el cliente a través de su cliente inicio de sesión de su cliente de forma gratuita, siempre que haya abierto una cuenta del cliente.
2.5. Todas las entradas realizadas se muestran antes de hacer clic en el botón de pedido y el cliente puede verlo antes de enviar el pedido y se pueden corregir presionando el botón Atrás del navegador o las funciones habituales del mouse y el teclado. Además, si está disponible, el cliente está disponible para botones de corrección que se etiquetan en consecuencia.
2.6. El idioma del contrato es alemán.
2.7. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de correo electrónico correcta para contactar y procesar el pedido, así como establecer las funciones de filtro de tal manera que se puedan entregar los correos electrónicos que afectan este pedido.
3. Precios y términos de pago
3.1. Los precios que se muestran son precios finales, incluido el impuesto legal de ventas si no se ha acordado nada más.
Si se incurren en costos de envío adicionales, esto se puede encontrar en la descripción del producto.
3.2. Si se entrega la entrega al país que no es de UE, el cliente puede pagar más tarifas, impuestos o tarifas a las aduanas o autoridades fiscales responsables allí o a las instituciones de crédito.
Se recomienda al cliente que consulte los detalles antes de ordenar desde las instalaciones o autoridades respectivas.
3.3. El cliente puede seleccionar los métodos de pago que están disponibles en la tienda en línea.
4. Condiciones de entrega y envío
4.1. La entrega de bienes en la ruta de envío tiene lugar a la dirección de entrega proporcionada por el cliente.
4.2. Si el vendedor surge debido a la especificación de una dirección de entrega incorrecta o un destinatario incorrecto u otras circunstancias que conduzcan a la imposibilidad de entrega, costos adicionales, estos deben ser reemplazados por el cliente, a menos que no sea responsable de la información incorrecta o imposibilidad. Lo mismo se aplica en caso de que al cliente se le impidiera temporalmente aceptar el servicio, a menos que el vendedor haya anunciado previamente el servicio adecuadamente. Los costos del rendimiento son, excepto esta regulación, si el cliente ha ejercido efectivamente su derecho de retiro. Permanece con la legal o la regulación realizada por el vendedor.
4.3. En el caso de una selección acordada, el cliente informará al vendedor que los productos que ordenó está disponible para la recolección. Después de recibir este correo electrónico, el cliente puede recolectar los productos después de consultar con el vendedor en el asiento del vendedor o en un lugar acordado. En este caso no hay costos de envío.
4.4. Los cupones se dejan al cliente en la siguiente forma:
5. Derecho de retiro
5.1. Si el cliente es un consumidor, generalmente tiene derecho a un derecho de retiro.
5.2. La política de cancelación del vendedor se aplica al derecho de retiro.
6. Eliminación del título
Si el vendedor ocurre por adelantado, los productos seguirán siendo propiedad del vendedor hasta que el precio de compra se haya pagado en su totalidad.
7. Responsabilidad por defectos
7.1. Con respecto a la garantía, se aplican las disposiciones de la responsabilidad legal, en la medida en que nada desviado se ha acordado en estos Términos y condiciones.
7.2. Se le pide al cliente que se queje de los bienes entregados con obvios daños en el transporte al administrador e informar al vendedor. El no complemento no tiene ningún efecto en los reclamos legales o contractuales del cliente por defectos.
8. Redema de cupones de regalo
8.1. Los cupones que se han comprado a través de la tienda en línea del vendedor ("cupones de regalo") solo se pueden canjear en la tienda en línea del vendedor.
8.2. Los cupones de regalo y el crédito residual de los cupones de regalo se pueden canjear al final del tercer año después del año de compras de cupones. Cualquier crédito restante se acreditará a la cuenta de cupones del cliente en la fecha de vencimiento.
8.3. Los cupones de regalo solo se pueden canjear antes de que se complete el proceso de pedido. No se produce una redención posterior.
8.4. Solo se puede canjear un cupón de regalo por pedido. No es posible canjear varios cupones de regalo en un orden.
8.5. Los cupones de regalo solo se pueden canjear por la compra de productos.
El cupón no se puede pagar la compra de otros cupones de regalo.
8.6. Si el valor de un cupón de regalo no es suficiente para pagar el pedido respectivo, uno de los otros métodos de pago ofrecidos puede usarse para pagar la diferencia.
8.7. El crédito en los cupones de regalo no se pagan y no se interesan.
8.8. Los cupones de regalo son generalmente transferibles.
El vendedor puede desempeñarse con un efecto liberador en el cliente que redime el comprobante de regalo respectivo. Esto no se aplica si el vendedor tiene conocimiento o ignorancia muy negligente de la posible no autorización, incapacidad para los negocios o la falta de autorización para representar al propietario respectivo.
9. Vales de acción de rehacer
9.1. Cupones que el vendedor publica en el contexto de acciones (publicitarias) con un cierto período de validez gratuito y que el cliente no puede comprar ("cupones de acción") solo puede canjearse en la tienda en línea del vendedor y solo en el período especificado por el vendedor.
9.2. Los comprobantes de acción solo pueden ser redimidos por los consumidores.
9.3. Los productos individuales pueden excluirse de la campaña de cupones.
Las restricciones específicas se pueden encontrar en el comprobante de acción.
9.4. Los cupones de acción solo se pueden canjear antes de que se complete el proceso de pedido. No se hace compensación posterior.
9.5. Solo se puede canjear un cupón de acción por pedido. No es posible canjear varios cupones de acción en un orden.
9.6. El valor del orden respectivo debe al menos lograr la cantidad del comprobante de acción. El vendedor no es reembolsado por el vendedor.
9.7. Si el valor de un cupón de acción no es suficiente para pagar el pedido respectivo, uno de los otros métodos de pago ofrecidos puede usarse para pagar la diferencia.
9.8. El crédito de un cupón de acción no es ni pagado ni intereses.
9.9. El cupón de acción tampoco se reembolsa si el cliente devuelve los productos pagados con el cupón de acción en su totalidad o en parte como parte de su derecho legal de retiro.
9.10. Los cupones de acción son generalmente transferibles.
El vendedor puede desempeñarse con un efecto liberador en el cliente que redime el comprobante de regalo respectivo. Esto no se aplica si el vendedor tiene conocimiento o ignorancia muy negligente de la posible no autorización, incapacidad para los negocios o la falta de autorización para representar al propietario respectivo.
10. Ley aplicable
El derecho de la República Federal de Alemania, con la exclusión de las leyes sobre la compra internacional de bienes móviles.
Las regulaciones legales para la restricción de la elección de la ley y la aplicabilidad de las disposiciones obligatorias en particular del estado en el que el cliente tiene su residencia habitual no se ve afectada.
11. Jurisdicción
Si el cliente es un empresario, una entidad legal bajo la ley pública o un fondo especial basado en la ley pública basada en el territorio de la República Federal de Alemania, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas de este contrato es la sede del vendedor.
Si el cliente se encuentra fuera del área territorial de la República Federal de Alemania, el lugar de negocios del vendedor es el lugar exclusivo de jurisdicción si este contrato o reclamos de este contrato pueden atribuirse a la actividad profesional o comercial del cliente.
Sin embargo, el vendedor también tiene derecho en los casos mencionados anteriormente para llamar al tribunal al asiento del cliente.
12. Información sobre habilidades de comportamiento que el vendedor ha presentado
El vendedor se ha presentado al código de comportamiento de las tiendas de confianza GMBH, cuyos criterios en Internet pueden llamarse en http://www.trustedshops.com/tsdocument/ts_quality_criteria_de.pdf.
13. Información sobre la resolución de disputas en línea
La plataforma para la solución de disputas en línea de la Comisión de la UE se puede llamar a Internet en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/odr
No estamos obligados ni listos para participar en un procedimiento de liquidación de disputas frente a una junta de arbitraje del consumidor.
1. Alcance
2. Conclusión del contrato
3. Precios y términos de pago
4. Condiciones de entrega y envío
5. Derecho de retiro
6. Eliminación del título
7. Responsabilidad por defectos
8. Redema de cupones de regalo
9. Vales de acción de rehacer
10. Ley aplicable
11. Jurisdicción
12. Información sobre habilidades de comportamiento que el vendedor ha presentado
13. Información sobre la resolución de disputas en línea
1. Alcance
1.1. Estos términos y condiciones generales (en adelante, denominados "AGB") por "Corinna Glanert", que actúa bajo "Balance de espíritu Corinna Glanert" (en adelante, referido como "Vendedor"), se aplican a todos los contratos que un consumidor o emprendedor (en adelante se refiere a como "cliente") con el vendedor sobre los productos ofrecidos por el vendedor en su tienda en línea. Se contradice la participación de las propias condiciones del cliente, a menos que se haya acordado algo más.
1.2. Estos términos y condiciones generales se aplican en consecuencia a la adquisición de cupones si y si y si no son expresamente diferentes.
1.3. El consumidor es cada persona natural que concluye una transacción legal para un propósito que se puede atribuir principalmente a su comercial ni a su actividad profesional independiente.
1.4. El empresario es una persona natural o legal o una sociedad legal que actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o independiente cuando se concluye la transacción legal.
2. Conclusión del contrato
2.1. La presentación de los productos en particular en la tienda en línea aún no es una oferta vinculante del vendedor.
2.2. Primero, el cliente coloca los productos seleccionados en el carrito de compras. En el paso posterior, comienza el proceso de pedido, en el que se registran todos los datos requeridos para el procesamiento de pedidos.
Un resumen de los datos de orden y contrato aparece al final del proceso de pedido.
Solo después de la confirmación de estos datos de pedido y contrato haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido, el cliente publica una oferta vinculante para la compra de los productos contenidos en el carrito de compras.
2.3. El vendedor acepta la oferta del cliente a través de las siguientes alternativas posibles:
- Envíe una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en formulario de texto (fax o correo electrónico)
o
- Solicitud de pago al cliente después de enviar el pedido
o
- Entrega de los bienes ordenados
La primera alternativa que ha ocurrido es decisiva para el momento de la aceptación.
La fecha límite para aceptar la oferta comienza el día posterior a que se envíe al cliente y termine con el curso del quinto día, lo que sigue la presentación de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente dentro del período mencionado, esto representa el rechazo de la oferta.
2.4. El texto contractual del contrato concluyó entre el vendedor y el cliente es almacenado por el vendedor. El texto del contrato se almacena en los sistemas internos del vendedor. El cliente puede ver los términos y condiciones generales en cualquier momento de esta página. Los datos del pedido, la política de cancelación y los términos y condiciones se envían al cliente por correo electrónico. Después de completar el pedido, el texto del contrato es accesible para el cliente a través de su cliente inicio de sesión de su cliente de forma gratuita, siempre que haya abierto una cuenta del cliente.
2.5. Todas las entradas realizadas se muestran antes de hacer clic en el botón de pedido y el cliente puede verlo antes de enviar el pedido y se pueden corregir presionando el botón Atrás del navegador o las funciones habituales del mouse y el teclado. Además, si está disponible, el cliente está disponible para botones de corrección que se etiquetan en consecuencia.
2.6. El idioma del contrato es alemán.
2.7. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de correo electrónico correcta para contactar y procesar el pedido, así como establecer las funciones de filtro de tal manera que se puedan entregar los correos electrónicos que afectan este pedido.
3. Precios y términos de pago
3.1. Los precios que se muestran son precios finales, incluido el impuesto legal de ventas si no se ha acordado nada más.
Si se incurren en costos de envío adicionales, esto se puede encontrar en la descripción del producto.
3.2. Si se entrega la entrega al país que no es de UE, el cliente puede pagar más tarifas, impuestos o tarifas a las aduanas o autoridades fiscales responsables allí o a las instituciones de crédito.
Se recomienda al cliente que consulte los detalles antes de ordenar desde las instalaciones o autoridades respectivas.
3.3. El cliente puede seleccionar los métodos de pago que están disponibles en la tienda en línea.
4. Condiciones de entrega y envío
4.1. La entrega de bienes en la ruta de envío tiene lugar a la dirección de entrega proporcionada por el cliente.
4.2. Si el vendedor surge debido a la especificación de una dirección de entrega incorrecta o un destinatario incorrecto u otras circunstancias que conduzcan a la imposibilidad de entrega, costos adicionales, estos deben ser reemplazados por el cliente, a menos que no sea responsable de la información incorrecta o imposibilidad. Lo mismo se aplica en caso de que al cliente se le impidiera temporalmente aceptar el servicio, a menos que el vendedor haya anunciado previamente el servicio adecuadamente. Los costos del rendimiento son, excepto esta regulación, si el cliente ha ejercido efectivamente su derecho de retiro. Permanece con la legal o la regulación realizada por el vendedor.
4.3. En el caso de una selección acordada, el cliente informará al vendedor que los productos que ordenó está disponible para la recolección. Después de recibir este correo electrónico, el cliente puede recolectar los productos después de consultar con el vendedor en el asiento del vendedor o en un lugar acordado. En este caso no hay costos de envío.
4.4. Los cupones se dejan al cliente en la siguiente forma:
- por correo electrónico
- por descarga
- postal
5. Derecho de retiro
5.1. Si el cliente es un consumidor, generalmente tiene derecho a un derecho de retiro.
5.2. La política de cancelación del vendedor se aplica al derecho de retiro.
6. Eliminación del título
Si el vendedor ocurre por adelantado, los productos seguirán siendo propiedad del vendedor hasta que el precio de compra se haya pagado en su totalidad.
7. Responsabilidad por defectos
7.1. Con respecto a la garantía, se aplican las disposiciones de la responsabilidad legal, en la medida en que nada desviado se ha acordado en estos Términos y condiciones.
7.2. Se le pide al cliente que se queje de los bienes entregados con obvios daños en el transporte al administrador e informar al vendedor. El no complemento no tiene ningún efecto en los reclamos legales o contractuales del cliente por defectos.
8. Redema de cupones de regalo
8.1. Los cupones que se han comprado a través de la tienda en línea del vendedor ("cupones de regalo") solo se pueden canjear en la tienda en línea del vendedor.
8.2. Los cupones de regalo y el crédito residual de los cupones de regalo se pueden canjear al final del tercer año después del año de compras de cupones. Cualquier crédito restante se acreditará a la cuenta de cupones del cliente en la fecha de vencimiento.
8.3. Los cupones de regalo solo se pueden canjear antes de que se complete el proceso de pedido. No se produce una redención posterior.
8.4. Solo se puede canjear un cupón de regalo por pedido. No es posible canjear varios cupones de regalo en un orden.
8.5. Los cupones de regalo solo se pueden canjear por la compra de productos.
El cupón no se puede pagar la compra de otros cupones de regalo.
8.6. Si el valor de un cupón de regalo no es suficiente para pagar el pedido respectivo, uno de los otros métodos de pago ofrecidos puede usarse para pagar la diferencia.
8.7. El crédito en los cupones de regalo no se pagan y no se interesan.
8.8. Los cupones de regalo son generalmente transferibles.
El vendedor puede desempeñarse con un efecto liberador en el cliente que redime el comprobante de regalo respectivo. Esto no se aplica si el vendedor tiene conocimiento o ignorancia muy negligente de la posible no autorización, incapacidad para los negocios o la falta de autorización para representar al propietario respectivo.
9. Vales de acción de rehacer
9.1. Cupones que el vendedor publica en el contexto de acciones (publicitarias) con un cierto período de validez gratuito y que el cliente no puede comprar ("cupones de acción") solo puede canjearse en la tienda en línea del vendedor y solo en el período especificado por el vendedor.
9.2. Los comprobantes de acción solo pueden ser redimidos por los consumidores.
9.3. Los productos individuales pueden excluirse de la campaña de cupones.
Las restricciones específicas se pueden encontrar en el comprobante de acción.
9.4. Los cupones de acción solo se pueden canjear antes de que se complete el proceso de pedido. No se hace compensación posterior.
9.5. Solo se puede canjear un cupón de acción por pedido. No es posible canjear varios cupones de acción en un orden.
9.6. El valor del orden respectivo debe al menos lograr la cantidad del comprobante de acción. El vendedor no es reembolsado por el vendedor.
9.7. Si el valor de un cupón de acción no es suficiente para pagar el pedido respectivo, uno de los otros métodos de pago ofrecidos puede usarse para pagar la diferencia.
9.8. El crédito de un cupón de acción no es ni pagado ni intereses.
9.9. El cupón de acción tampoco se reembolsa si el cliente devuelve los productos pagados con el cupón de acción en su totalidad o en parte como parte de su derecho legal de retiro.
9.10. Los cupones de acción son generalmente transferibles.
El vendedor puede desempeñarse con un efecto liberador en el cliente que redime el comprobante de regalo respectivo. Esto no se aplica si el vendedor tiene conocimiento o ignorancia muy negligente de la posible no autorización, incapacidad para los negocios o la falta de autorización para representar al propietario respectivo.
10. Ley aplicable
El derecho de la República Federal de Alemania, con la exclusión de las leyes sobre la compra internacional de bienes móviles.
Las regulaciones legales para la restricción de la elección de la ley y la aplicabilidad de las disposiciones obligatorias en particular del estado en el que el cliente tiene su residencia habitual no se ve afectada.
11. Jurisdicción
Si el cliente es un empresario, una entidad legal bajo la ley pública o un fondo especial basado en la ley pública basada en el territorio de la República Federal de Alemania, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas de este contrato es la sede del vendedor.
Si el cliente se encuentra fuera del área territorial de la República Federal de Alemania, el lugar de negocios del vendedor es el lugar exclusivo de jurisdicción si este contrato o reclamos de este contrato pueden atribuirse a la actividad profesional o comercial del cliente.
Sin embargo, el vendedor también tiene derecho en los casos mencionados anteriormente para llamar al tribunal al asiento del cliente.
12. Información sobre habilidades de comportamiento que el vendedor ha presentado
El vendedor se ha presentado al código de comportamiento de las tiendas de confianza GMBH, cuyos criterios en Internet pueden llamarse en http://www.trustedshops.com/tsdocument/ts_quality_criteria_de.pdf.
13. Información sobre la resolución de disputas en línea
La plataforma para la solución de disputas en línea de la Comisión de la UE se puede llamar a Internet en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/odr
No estamos obligados ni listos para participar en un procedimiento de liquidación de disputas frente a una junta de arbitraje del consumidor.
